ទាក់ទងមកយើង (Support)
ប្រាប់ពីបញ្ហារបស់អ្នក ក្រុមការងារយើងនឹងទាក់ទងទៅវិញឱ្យលឿនបំផុត។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)
តើត្រូវរង់ចាំយូរប៉ុណ្ណាទើប Support តបវិញ?
សំណើភាគច្រើនត្រូវបានពិនិត្យលឿនបំផុត ប៉ុន្តែពេលខ្លះអាចអាស្រ័យលើចំនួនអ្នកឆាត និងការឆែកមើលពីខាងធនាគារ។
តើខ្ញុំគួរបញ្ចូលអ្វីខ្លះក្នុងសារ?
សូមភ្ជាប់ជាមួយ Order ID, ឈ្មោះហ្គេម, UID/Zone, ម៉ោងបង់លុយ និង Screenshot ដើម្បីឱ្យយើងឆែកបានលឿន។
តើអាចសុំលុយវិញ (Refund) បានទេ?
បាន។ ក្រុមការងារនឹងពិនិត្យមើល Order របស់អ្នក និងណែនាំបន្តទៅតាមគោលការណ៍ Refund របស់យើង។
សម្រាប់ករណីបន្ទាន់ សូមភ្ជាប់ Screenshot វិក្កយបត្រ និង UID ហ្គេម ក្នុងសារមកជាមួយតែម្ដង។